プライバシーポリシー
株式会社Swap（住所：神奈川県横浜市中区桜木町１丁目１０１番地１クロスゲート７階、代表者：藤沢 勇輔 、以下「当社」という。）は、当社が提供する生成AI（Chat-GPT）を活用した音声録音・要約プラットフォーム「OFFHACK®️（オフハック）」（以下「本サービス」という。）に関する個人情報の取扱いに関する方針（以下「本プライバシーポリシー」という。）を次のとおり定める。なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」という。）及び関連法令並びにOFFHACK®️利用規約による。
法令・ガイドラインなどの遵守について
当社では、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本プライバシーポリシーを遵守し、個人情報（個人情報保護法第２条第１項に定める個人情報をいう。以下同じ。）を適法かつ適正に取り扱う。
個人情報の取得
当社は、個人情報を適法かつ適正な手段により取得する。本サービスにおいて当社が取得しうる個人情報の項目は以下のとおり。
ユーザー認証情報
(1) 氏名・所属（会社名）
(2) メールアドレス
(3) ユーザーID
(4) パスワード
(5) サポートなどへのお問合せから当社が知り得た個人に関する情報
ユーザー及び第三者ユーザーの顔画像（ユーザーが投稿した顔画像データは、ユーザーが投稿する目的で取得し、機械学習には利用しない。）その他、本サービスにおいて当社が管理するストレージ等各種デバイスに記載・記録された、ユーザー及び第三者ユーザーの画像又は音声、その他の方法を用いて表された一体の事項により特定の個人を識別可能なもの（他の情報との容易な照合が可能で、それによって特定の個人の識別が可能となるものを含む。）
個人情報の利用目的
当社は、当社が取得する個人情報を、以下の顧客/ユーザーの利用目的の範囲内で取扱い、本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しない。
(1) 本サービスの提供及び管理のため（ユーザー及び第三者ユーザーの音声の音声認識・感情解析・テキスト・要約・ハッシュタグ生成を行って、本サービスの顧客に対して、取得音声の解析結果を提供することを含む。）
(2) 本サービスのサポート及びお問い合わせ対応のため
(3) 本サービスの改善・向上（ユーザー及び第三者ユーザーの音声を利用した機械学習による音声認識・感情解析技術の改善・向上を含む。）、及び付帯サービスの開発のため
(4) ユーザー及び第三者ユーザーの音声を利用して機械学習した音声認識・感情解析技術を用いた新規サービスの開発のため
(5) 当社の新サービスに関するお知らせのため
(6) 本サービスの利用料金の請求、返金、支払等及び関連する事務処理のため
(7) 統計情報を作成し、営業資料への掲載又は論文等での公開を行うため
(8) その他、前各項目に付帯、関連する事項のため
個人データの第三者提供
当社は、本プライバシーポリシーに定める場合、当社が取得する個人データに係る本人の事前の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、当社が取得する個人データを第三者（委託先を除く。）に提供しない。
個人データの共同利用
当社は、以下のとおり、個人データを共同利用する。
(1) 共同して利用される個人データの項目
ユーザー及び第三者ユーザーの取得音声/テキスト/ハッシュタグの解析結果
(2) 共同して利用する者の範囲
ユーザーの上記(1)記載の個人データに関しては、当該ユーザーにユーザーIDを付与した顧客
第三者ユーザーの上記(1)記載の個人データに関しては、当該第三者ユーザーが参加するユーザー及び当該ユーザーにユーザーIDを付与した顧客
(3) 利用する者の利用目的
顧客の目的、業務遂行及び業務改善のため
(4) 当該利用者情報の管理について責任を有する者の名称等
株式会社Swap
神奈川県横浜市中区桜木町１丁目１０１番地１クロスゲート７階
代表者 藤沢 勇輔
個人データの委託及び委託先の監督
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いを協力会社（委託先）に委託する場合がある。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定する。なお、当社は、当該委託をした場合、取扱いを委託した個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督を行う。
プライバシーポリシー改定について
当社は本プライバシーポリシーを適宜変更・更新することができるものとし、この場合において、当社は、変更・更新後の本プライバシーポリシーを本サイト、その他当社の指定するウェブサイトにあらかじめ掲載する。また、本プライバシーポリシーに重大な変更を行う場合は、当社がユーザーに対し電子メールその他の適切な方法により本プライバシーポリシーを変更・更新する旨をあらかじめ通知する。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとする。
お問合せ窓口
株式会社Swap
2023年4月1日 制定
2024年1月31日 改訂
株式会社Swap